検査購入後、アプリをダウンロードしたんですが、ログインできないので「アプリコード」が確認できません。

アプリをダウンロードしてすぐは、ログインができません。
画面の指示に従って、ホーム画面まで進んでいただく必要があります。

①まずは、初めてアプリを開くと下記の画面が表示されます。身長・生年月日などを入力してください。

②次に進むと【DNA簡易チェック】の画面に切り替わります。
ご自身が当てはまると思うものにそれぞれチェックを入れ、一番下の【チェック】ボタンをタップしてください。

③すると、ヘルプ画面が表示されます。読み終われば、左上の閉じるボタンをタップしてください。

④ホーム画面が表示されます。
その画面右下にある【マイページ】タブをタップし、【ログイン/アプリコード】をタップしてください。

⑤ここで初めて、検査キットとともに送付されたIDとPASSWORDを入力します。必ず全て半角で入力してください。

※注意※
お使いの機種によっては、数字を入力した後、テンキーの【確定】を押さなければならない場合がございます。ログインできない場合、数字をそれぞれ入力した後、【確定】ボタンをタップするようお願いいたします。

⑥ログインできると、同意書が表示されますので、必要事項を記入しチェックボックスにチェックを入れ、【アプリコードを取得して閉じる】をタップしてください。

⑦画面に6桁のアプリコードが表示されます。このアプリコードを返送用シートに記入して、遺伝子サンプルとともに返送してください。